カテゴリー別アーカイブ: NBA経営講座

整体師養成×商売の仕組み作り

昨日は東京西巣鴨にて「関わる人を120%ハッピーにする商売の仕組み作り」セミナーでした。

これから1年間NBA経営講座がこちらでも開催されます。もう既に満席状態の様で嬉しい限り。参加者が一年でどこまで成長するか楽しみです。

こちらのNBA定期講座は整体師育成講座とのコラボレーション。

専門的な技術を学び手に職を付けながら、起業してからの立ち上げをスムーズにするためビジネスの基礎を学ぶ。

整体師養成×商売の基礎作りの内容でワークショップあり、宿題ありの時間を提供させて頂きます。受講生の成長が楽しみです。

お客様の声収集と活用法

NBA経営講座 客声

昨日は新潟市中央区でNBA経営講座でした。テーマは「お客様との絆を深め社内も活性化させるお客様の声収集法と活用」。

お客様の声の収集法と活用法についてお伝えさせて頂きました。

お客様の声を取ることで最短最速で商売をピカピカにブラッシュアップ出来るだけでなく、社員の意識向上を実現し会社としての成長を促す。

もちろん、わたくしの講座ですからテクニック的なことだけにとどまりません。もっと本質的な、自分自身と向き合い、宇宙と繋がる方法なども含めてお話させて頂きました。

お客様の声を取ることから始めて低迷した業績を劇的に改善し、輝く程の企業へと成長することは多くのNBA経営講座の卒業生が証明してくれています。

もちろんわたくしも借金7500万円を背負った時に真っ先に取組んだお金の掛からない販促方法はこの「お客様の声」を取り活用することでした。

事例満載でお伝えした。とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。

お客様の声収集と活用法

NBA経営講座 客声

昨日は新潟市中央区でNBA経営講座でした。テーマは「お客様との絆を深め社内も活性化させるお客様の声収集法と活用」。

お客様の声の収集法と活用法についてお伝えさせて頂きました。

お客様の声を取ることで最短最速で商売をピカピカにブラッシュアップ出来るだけでなく、社員の意識向上を実現し会社としての成長を促す。

もちろん、わたくしの講座ですからテクニック的なことだけにとどまりません。もっと本質的な、自分自身と向き合い、宇宙と繋がる方法なども含めてお話させて頂きました。

お客様の声を取ることから始めて低迷した業績を劇的に改善し、輝く程の企業へと成長することは多くのNBA経営講座の卒業生が証明してくれています。

もちろんわたくしも借金7500万円を背負った時に真っ先に取組んだお金の掛からない販促方法はこの「お客様の声」を取り活用することでした。

事例満載でお伝えした。とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。

NBA経営講座 笹神村 マリーゴールド

NBA経営講座 マリーゴールド
笹神村のマリーゴールドさん主催で魔法の文章を作成するラブレターワークを行って来ました。
宿題として書いて来て頂いたラブレターを発表して頂き、その後に文章作成メソッドを2つご紹介。そのメソッドに沿って書いて来て頂いたラブレターを自ら採点し、もう一度、書き直し、そして発表。
こうすることで自分で客観的に見る力を付けて頂きます。
受講生それぞれ書き直した文章はそれはそれは最初とは比べ物にならないくらいに相手の心により響く文章へと輝きを増していました。

5/4 NBA経営講座 固定客化の法則

NBA新潟3

昨日は新潟市内でNBA経営講座の第三回目 集めた見込み客を既存客化しファンに導く固定客化の法則でした。

見込み客化の補足とそれを実現させるためのオファーの事例、顧客リストの大切さや割引チケット一枚を使ったお客様を満足させる流れをお伝えしました。

またフロントエンド、バックエンドの大切さとバックエンドへの誘導事例、その流れを解説。その仕組みを作る中でポジショニングの必要性をお伝えし、見込み客化の全体像をより深く理解して頂きました。

続いて既存客化の方法としてクロージングパターン、反応を得るための手紙の書き方6つのポイント、営業マンの役割、悩殺セールストーク構築法、営業スクリプト事例などを解説。

その時に大事なアップセルやダウンセルに関して事例を交えてお伝えし、特にアップセルを飲食店のメニューブックに応用した場合についてお話致しました。

そして、この時にしばしば価格について聞かれることが多いので、価格の設定の仕方で変わる反応率や売上げの変動について事例を交えながら解説し、価格設定の大切さを確認した頂きました。

そして最後は固定客化について。ファンを作る方法を事例を交えながら解説すると共に固定客化のメリット、デメリット、ファン作りを意識する目的をお伝えしました。

特にお客様がお店に来なくなり理由の第一位を解決するためには何をしなくては行けないのかを具体的な事例を交えて解説。ファン作りの大切さを再確認して頂きました。

そして補足として固定客から紹介を生む為の5大原則をお伝えし、内容盛りだくさんの120分を受講生と過ごしました。